花椒1357,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在 iPhone 上使用 App Store 时,遇到了屏幕键盘显示异常以及打开程序缓慢的情况。建议你不妨先参考以下操作步骤:
关闭发生问题的 App,然后重新打开,查看问题是否仍然出现。确保你有足够的 iPhone 储存空间。重新启动 iPhone。确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。如果可能,更换其他 App 尝试,确认使用情况。前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!